2023-08-15
一代搞實(shí)業(yè),積累資產(chǎn);二代留學(xué)英美,開拓視野,回來(lái)繼承家業(yè)。
現(xiàn)在,“廠二代”的接班時(shí)刻到了。
他們?yōu)榱?strong>訂單安排、廠房搬遷、生產(chǎn)線升級(jí)改造與父輩吵得不可開交;他們?cè)谏缃幻襟w上尋找同類,傾訴接班遇到的難題。
說(shuō)得稍微夸張一些,中國(guó)制造業(yè)接下來(lái)的命運(yùn),已經(jīng)握在了“廠二代”手里。
而招商引資的焦點(diǎn),也將隨之發(fā)生變化。
小張的“新戰(zhàn)場(chǎng)”
2022年,因?yàn)楦赣H身體不適,從英國(guó)留學(xué)歸來(lái)的小張暫時(shí)接管了家里的生意,整天蹲在廠子里,盯起了機(jī)械設(shè)備的業(yè)務(wù)。
他驚訝地發(fā)現(xiàn):占地幾千平的廠子,賬面上只有幾十萬(wàn)塊,還有上百萬(wàn)的欠款。
數(shù)據(jù)管理更是停滯在Excel時(shí)代,盡管財(cái)務(wù)和生產(chǎn)軟件已買了三五年,但是大家更喜歡用筆記錄,小張連還有多少庫(kù)存都看不到。
更重要的是,因?yàn)闄?quán)力還掌握在父親手里,廠子里很多人他都使喚不動(dòng)。
負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的老劉他就喊不動(dòng)。遇到緊急訂單,小張得放低姿態(tài)去“求”他。老劉還總要陰陽(yáng)怪氣一下,“把手里的活兒先放下,咱們先給少東家干,不干完不許走啊?!?
廠里員工得有一半是小張的長(zhǎng)輩——大伯管衛(wèi)生,舅舅管維修,姑姑掌管財(cái)務(wù),一個(gè)留學(xué)歸來(lái)的毛頭小子,威信約等于零。
后來(lái),父親身體逐漸恢復(fù),小張也有了退縮的余地。他暫避生產(chǎn)環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)戰(zhàn)銷售領(lǐng)域。
然而,來(lái)到新的戰(zhàn)場(chǎng),小張與父輩的觀念沖突并未有任何緩解。
最近有位大客戶打算新建一座智能工廠,要采購(gòu)一大批設(shè)備,不僅生產(chǎn)工藝極為復(fù)雜,而且尺寸要求極為嚴(yán)格。小張看著對(duì)方發(fā)來(lái)的圖紙猶豫了:工廠這方面經(jīng)驗(yàn)不多,但這份訂單又非常難得,要不要接手呢?
他來(lái)到父親的辦公室,試探性地問(wèn):“咱們要不先做幾個(gè)樣品試試看?”
“不做不做,現(xiàn)在得穩(wěn)一穩(wěn)?!?/strong>這是老張的經(jīng)驗(yàn)判斷,客戶目前只是在詢價(jià),就算做出了樣品,也有可能接不到最終的訂單。
“趕緊把昨天那個(gè)標(biāo)書寫出來(lái),那個(gè)穩(wěn)?!?/strong>
小張回到辦公室默默打開聊天窗口,手指在鍵盤上敲擊了幾下,又立馬刪去,最終還是把“不能生產(chǎn)”的回復(fù)發(fā)給了客戶。
他理解父親的考慮:雖然昨天那個(gè)項(xiàng)目最后可能是零利潤(rùn),而且干起來(lái)也很繁瑣,但是回款速度快,能按時(shí)發(fā)工資。
這是制造業(yè)企業(yè)不得不做出的妥協(xié)。直到產(chǎn)品交付驗(yàn)收后才能分批收到貨款,但是購(gòu)買原材料、招聘工人、維修機(jī)器等等中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,都需要自己先行墊付。
然而,上游供應(yīng)商的賬期短,但下游客戶的賬期往往在一年以上,付款方式以承兌匯票為主。兩個(gè)賬期的時(shí)間差很容易導(dǎo)致巨大的現(xiàn)金流壓力,甚至沒辦法按時(shí)發(fā)工資。
大環(huán)境不好,老張想“穩(wěn)一下、挺過(guò)去”。
但受教育程度更高、視野更開闊的小張,想得更多的不是“穩(wěn)”,而是“變”。
他們的工廠位置偏僻,平時(shí)想去飯店吃飯都得走上兩公里,更別提其他的娛樂(lè)活動(dòng)了,所以招工也越來(lái)越成問(wèn)題。
小張一直謀劃著把工廠搬遷、改造。但老張直接拒絕了,他的觀點(diǎn)是“利潤(rùn)本身就很薄,新廠房的租金太高,而且搬家費(fèi)要50萬(wàn),能不能解決招工問(wèn)題還不一定”。
另一項(xiàng)被拒絕的想法是:產(chǎn)品銷往國(guó)外。
他在小紅書上加入了好幾個(gè)“廠二代”微信群,參加了好幾場(chǎng)線下聚會(huì),發(fā)現(xiàn)很多機(jī)械設(shè)備同行20%的訂單都來(lái)自國(guó)外。
老張的意見卻是“如果交付、驗(yàn)收沒做好,一旦出現(xiàn)毀約、退貨,他們根本承受不起”。
老張的“舊思想”
共事久了,小張慢慢理解了父親。
前幾天,一個(gè)合作了十多年的客戶來(lái)東莞出差,老張帶著小張和對(duì)方熱絡(luò)地聊起來(lái):“年底人家從來(lái)不會(huì)拖欠咱貨款?!?
客戶點(diǎn)了點(diǎn)頭:“這些年老張幫了我不少。如果他有困難,我不掙錢也要支持?!?
老張給客戶講了兩個(gè)故事。
第一個(gè)是一場(chǎng)招商引資談判。有一位湖南來(lái)的招商人員,想讓老張把廠子搬遷過(guò)去。
老張說(shuō):“他在廠子里轉(zhuǎn)了兩圈就估出了我的固投,很專業(yè)?!?/strong>對(duì)方?jīng)]有照本宣科,而是站在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的角度,把當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)鏈上下游分析得頭頭是道,甚至拿出優(yōu)惠政策清單,直接給老張算了一筆賬。
老張有些心動(dòng),但還是舍不得離開廣東?!罢嬉徇w,我的首選是佛山。不過(guò)這個(gè)月他們要來(lái)辦推介會(huì),我和兒子過(guò)去看看?!?
第二個(gè)是一次坐飛機(jī)出行,老張發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間垃圾槽做得很精致。他就蹲在衛(wèi)生間看了得有一個(gè)多小時(shí),研究它的結(jié)構(gòu)、做法,一直琢磨這件工業(yè)品的拼縫在哪里?專注得連飛機(jī)廣播都沒聽到,差點(diǎn)誤了機(jī)。
客戶笑了,他說(shuō):“圈里都知道,東莞有一個(gè)張總,對(duì)品質(zhì)的追求讓人佩服,都是你把自己的產(chǎn)品當(dāng)成藝術(shù)品來(lái)做?!?
老張的經(jīng)驗(yàn)是小張短時(shí)間內(nèi)難以復(fù)制的。
作為一家傳統(tǒng)工廠,他們每年的新客戶并不多,維系老客戶至關(guān)重要。光是學(xué)習(xí)如何與不同的客戶溝通,小張就頭疼了很久。
剛接班的時(shí)候,小張會(huì)習(xí)慣性要求自己表現(xiàn)得專業(yè),一板一眼地介紹產(chǎn)品的優(yōu)劣??墒歉赣H總跟他說(shuō),要懂人情世故。有一次,他隨父親拜訪熟悉客戶,在正式場(chǎng)合他就大喊了聲叔叔。父親帶他參加飯局,中間讓他出去買包煙,他也沒聽懂父親是讓他回避。
跟父親拜訪客戶多了,他才意識(shí)到,老一輩遇到新客戶時(shí),會(huì)聊一些個(gè)人愛好、地方風(fēng)俗、家長(zhǎng)里短。只有先把人設(shè)立住了,距離拉近了,合作才能往深里談。
老張經(jīng)常和客戶吵架。
有一次,訂單已經(jīng)開始生產(chǎn),客戶突然要改設(shè)計(jì),老張直接給對(duì)方發(fā)微信:圖紙定了,車間開始干活了,現(xiàn)在又說(shuō)要改?這樣,我把預(yù)付款退了吧,這單不干了。
對(duì)方發(fā)來(lái):息怒息怒,和氣生財(cái)。那就按照之前的設(shè)計(jì)圖生產(chǎn)吧,不改了。
老張對(duì)此感到很自豪,他認(rèn)為“只要我做好做精,我就有權(quán)利選擇客戶”。
2023年上半年,小張和老張迎來(lái)了艱難時(shí)刻——客戶需求在減少,招投標(biāo)都少了許多。他們主要給新工廠提供設(shè)備,因?yàn)樾陆üS數(shù)量下滑,他們的業(yè)務(wù)自然出現(xiàn)了收縮。
老張顯得很淡定,他認(rèn)為,只要保持住生產(chǎn)品質(zhì)的優(yōu)勢(shì),就可以挺過(guò)這個(gè)周期。
但父親眼里這些周期問(wèn)題,卻時(shí)時(shí)困擾著小張。“廠二代”接班,真沒這么容易。
招商引資的“新方向”
企業(yè)剛剛起步的時(shí)候,生機(jī)勃勃,很多老板以為,它可以一直這樣運(yùn)營(yíng)下去。
但他們漸漸發(fā)現(xiàn),別說(shuō)孩子,有時(shí)候就連自己都接不住這個(gè)班。
隨著時(shí)代變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜性進(jìn)一步提升。不升級(jí),活不下去;而不斷升級(jí),又會(huì)進(jìn)一步加劇接班的難度。
這也是為何很多企業(yè)家都工作到70歲,甚至80歲。不是不想退,而是退不了。
在“廠二代”歷史性的接班時(shí)刻,伴隨著新舊觀念碰撞、新老權(quán)力交替,招商引資工作的焦點(diǎn)也將隨之發(fā)生變化。
第一,要抓住關(guān)鍵人。
目前階段,雖然有一部分“二代”已經(jīng)成功接班,但大多數(shù)“二代”仍在學(xué)習(xí)歷練,掌握生殺大權(quán)的還是“一代”。
所以,招商人員在項(xiàng)目跟進(jìn)的過(guò)程中,要看清企業(yè)話語(yǔ)權(quán)到底掌握在誰(shuí)手中。
在關(guān)鍵時(shí)刻,要想方設(shè)法去影響那個(gè)有權(quán)力“拍板”的最終決策者,讓他“一錘定音”,才能避免反復(fù)橫跳,懸而不決。
不過(guò),比起“一代”,“二代”的思路更加開闊。搬遷、改造、升級(jí)這些“開疆拓土”的進(jìn)取思維,更容易從“二代”的頭腦中迸發(fā)。
與“二代”交朋友,讓“二代”去影響“一代”,或許比招商人員親自出擊更有效一些。
第二,要理解“二代”的思維方式。
未來(lái),接班成功的“二代”,勢(shì)必會(huì)全面代替“一代”,掌握企業(yè)的話語(yǔ)權(quán)。
招商人員應(yīng)該用什么方式觸達(dá)“二代”,并且影響“二代”的選址決策?這可能是下一階段招商引資工作的重要課題。
首先,老一輩不太感興趣的小紅書、抖音等平臺(tái),反而是“二代”們的聚集地。他們不僅在社交媒體上互訴衷腸,也想方設(shè)法在這些平臺(tái)上宣傳自家產(chǎn)品。
招商宣傳再不在這些新媒體平臺(tái)布局,可能就很難跟上“二代”們的節(jié)奏了。
而且,這些接觸了國(guó)外經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化的新一代企業(yè)家,更看重科學(xué)、專業(yè),對(duì)人情世故也有一些和過(guò)去不同的理解。
與之相對(duì)的,招商人員也有必要從注重關(guān)系經(jīng)營(yíng),轉(zhuǎn)向注重行業(yè)深耕。
推行“鏈長(zhǎng)制”?成立產(chǎn)業(yè)鏈招商專班?繪制招商圖譜?制定招商項(xiàng)目清單?
與“廠二代”打交道,做到這些可能還不夠。
你必須成為半個(gè)專家——不僅要精通行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,還得了解產(chǎn)業(yè)鏈上下游、市場(chǎng)渠道分布,才有機(jī)會(huì)成功撮合項(xiàng)目。
第三,大批缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)企業(yè),如果不能接受新經(jīng)營(yíng)理念、順利接班過(guò)渡、完成改造升級(jí),被淘汰是大概率事件。
當(dāng)然可惜,但這就是真實(shí)的商業(yè)世界。
地方政府當(dāng)然無(wú)法親自參與企業(yè)經(jīng)營(yíng),但可以營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)商環(huán)境。
真正優(yōu)秀的營(yíng)商環(huán)境,不是不計(jì)成本、無(wú)條件地滿足企業(yè)的一切要求,而是創(chuàng)造法治化的營(yíng)商環(huán)境,讓不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)在公平競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰。
不用更多的政策傾斜,就只要真正的公平。
今天看起來(lái)毫不起眼的小工廠,在“二代”順利接班后,在全新經(jīng)營(yíng)理念的加持下,或許就能迅速上規(guī)、上市,甚至登上世界500強(qiáng)排行榜,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
你我都身在其中,自然明白。
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